Aktuelle Informationen in Bezug auf unsere Reisen

Liebe SCHLATZER-Reisegäste!

 

Angesichts der aktuellen Situation (COVID-19) möchten wir uns an Sie wenden:

Aufgrund der Lage in Österreich und bei unseren Reisedestinationen, ist es unsere oberste Priorität, Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter/innen zu schützen.

Derzeit gibt es vom österreichischen Bundesministerium für äußere Angelegenheiten Reisewarnungen (Stufe 6) über Reisen in alle unsere Zielgebiete.

Dies bedeutet, dass über einen derzeit nicht bekannten Zeitraum jede Reisetätigkeit ausgeschlossen ist. Wir haben unseren Busreiseverkehr deshalb zur Gänze eingestellt.

Sie  werden in dieser Zeit aufgrund von Reiseausfällen oder Umbuchungen keinen finanziellen Schaden erleiden.

 

Wir sind gerade dabei, die von Ihnen gebuchten Reisen zu evaluieren und versuchen bei unseren Partnern (Hotels, Ticketagenturen und ReiseleiterInnen) die abgesagten Reisen zu einem späteren Termin, neu zu organisieren.

Sobald diese Tätigkeiten abgeschlossen sind, werden Sie telefonisch, per Post oder per E-Mail von uns verständigt.

Gerne können Sie sich mit Fragen zu Ihrer bereits gebuchten Reise direkt an uns wenden:

Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 13:00 Uhr für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.

 

Für uns steht Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen an erster Stelle. Wir sind uns dieser Verantwortung bewusst und hoffen, alle Angelegenheiten in Bezug auf die Reiseeinschränkungen so schnell wie möglich zu lösen.

Falls Ihre Reise erst in ein paar Monaten statt findet, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Partnern und den Behörden der Zieldestinationen, sowie mit der österreichischen Fachgruppe der Reisebüros. Dadurch erhalten wir tagesaktuelle Informationen, um die aktuelle Lage bewerten zu können. Eine kostenlose Stornierung ist nur dann möglich, wenn der Abreisetermin und eine Gefahrensituation zeitlich eng beieinander liegen.

 

Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben für die nächste Zeit viel Gesundheit und alles Gute!

Bleiben Sie optimistisch und freuen wir uns gemeinsam auf eine Zeit nach Corona – Denn diese kommt bestimmt!

 

Ihr Reiseteam von SCHLATZER-Busreisen

Ihr Heinz Schlatzer

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Barbara Karlich Show

Piran und Portorož

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  •   Gewerbestraße 9, 8572 Bärnbach

  •    Tel.: +43 3142 22870

  •    Fax: +43 3142 22870-4

  •     Mail: office@schlatzerbus.at

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Mo - Do: 

08.00 - 13.00 & 14.00 - 17.00

Fr:

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